
Ieper – De NMBS zal de de openingsuren van de loketten vanaf 1 maart in heel wat stations aanpassen. Ook voor Ieper is dat het geval: op zaterdag zullen de loketten van het Ieperse station vanaf die datum gesloten zijn. Voorheen waren de loketten op zaterdag nog open van 7u00 tot 10u15. Op zondag waren die al dicht. Op weekdagen blijven de loketten wel nog open tussen 07u00 en 10u15.
Ook andere stations in onze provincie ondergaan hetzelfde lot: Izegem, Lichtervelde, De Panne, Knokke en Waregem zullen enkel nog tijdens weekdagen geopend zijn.
Er worden in geen enkel station loketten volledig gesloten, enkel de openingsuren worden aangepast in functie van de drukte van de dag. In totaal gaat het om 33 stations waar de loketten in het weekend niet meer open zullen zijn.
In de getroffen stations blijft de wachtzaal wel toegankelijk. Ook de assistentie voor personen met beperkte mobiliteit blijft behouden in de stations die dit al aanboden.
In andere stations worden de openingsuren ingekort. Vaak gaan de loketten ’s ochtends later open of sluiten ze ’s avonds vroeger. Zo zullen in geen enkel station na 20 uur nog loketten open zijn, behalve Brussel-Zuid (hub voor internationale treinen). In grote stations als Antwerpen-Centraal, Brugge, Brussel-Noord, Brussels Airport, Gent-Dampoort, Gent-Sint-Pieters en Leuven zullen de loketten op weekdagen dagelijks minstens twee uur minder bemand zijn. In het drukste Waalse station, Namen, is dat één uur. Uiteindelijk zijn de loketten in 54 stations minder vaak open.
Digitale ticketverkoop
De reductie van de openingsuren is volgens de NMBS een gevolg van de forse toename van de digitale verkoop: aan een ticketautomaat of via website of app. Slechts 10 procent van alle treintickets wordt nog fysiek aan een loket gekocht, in 2015 was dat nog 50 procent. Toen waren er wel nog meer stations met loketten. Bovendien kunnen behalve tickets, ook abonnementen tegenwoordig online aangemaakt worden.
De vakbonden bij de NMBS spreken van een vermindering van de dienstverlening aan de treinreizigers.
(Inhoud gelezen op VRT NWS en HLN)
